У Тоси Калугиной, которая в детстве жила в детском доме, жизнь пошла наперекосяк: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятым бизнес-леди наладить отношения с подростками, вдохновляет бывшего художника вернуться к искусству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется настоящий кавалер, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и Тосю обвиняют в преступлении, которого она не совершала. Но, как это часто бывает, добро побеждает зло, и на помощь приходит человек, которому действительно небезразлична её судьба.
